Declarație de confidențialitate a aplicației SkyPriority Pannel

SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A., o companie înregistrată în Amsterdam, Olanda (număr de înregistrare la Camera de Comerț 34345101), cu adresa vizitabilă (1180 AJ) Amstelveen at Amsterdamseweg 55 (“SkyTeam”, “nouă”, “noi”), este o alianță globală de companii aeriene care coordonează și oferă activități comerciale în numele și – într-o anumită măsură – împreună cu companiile aeriene Membru SkyTeam (Membri) din industria aviatică. Când folosiți această aplicație SkyPriority Pannel, pentru noi este important să vă procesăm datele personale cu grijă și în siguranță în mod transparent. Procesarea datelor dvs. personale face obiectul regulilor Regulamentului general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și al legislației de implementare a GDPR a unuia sau al mai multor state membre UE, precum și al legilor și regulamentelor de protecție a datelor personale din alte state (dacă este cazul). Această Declarație de confidențialitate servește pentru a ne conforma obligațiilor noastre de transparență conform GDPR, mai exact pentru a vă explica când vă vom colecta datele dvs. personale în calitate de procesator de date personale, ce date personale colectăm , cum folosim astfel de date personale, și cât timp vă stocăm datele personale.

1. Cine este responsabil pentru procesarea datelor dvs. personale?

SkyTeam este procesator de date personale, în sensul GDPR, pentru datele dvs. personale indicate în această declarație.

Rețineți că InSites Compages NV, cu sediul social la Evergemsesteenweg 195, 9032 Ghent (Belgia) și înregistrată la Crossroads Bank for Enterprises cu numărul BE0837.297.070 (denumită în continuare “InSites Consulting”) acționează în numele SkyTeam ca procesator de date personale atunci când desfășoară activități de cercetare de piață legate de produsele sau serviciile SkyTeam, inclusiv SkyPriority și saloane. 

Ca procesator de date personale pentru SkyTeam, InSites Consulting se angajează să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor personale și, în special, regulamentul GDPR.

Mai exact InSites Consulting este un membru al Societății Europene de Opiniei și Cercetare de Piață (“ESOMAR”), o organizație care se concentrează pe dezvoltarea unor metode îmbunătățite de cercetare de piață și aderă la standardele profesionale pe care ESOMAR le stabilește membrilor săi.

2. Procesarea datelor: ce, de ce, cum și cât timp?

Când colectăm date personale?

Ce date personale colectăm cu privire la dvs.?

De ce colectăm aceste date personale?

Baze legale pentru folosire datelor personale?

Cum am obținut datele dvs. personale?

Cât timp păstrăm informațiile dvs.?

Dacă participați la activități de cercetare de piață prin aplicația SkyPriority Panel.

– Date de identificare: nume, nume de utilizator, gen, vârstă, țară de reședință, date de identificare electronice (precum adresă IP, cookie-uri).

– Date de contact: adresă de email.

– Date privind locația: locația telefonului mobil (dacă este activată).

– Informații de zbor (dată, rută, companie aeriană, număr zbor).

– Înregistrări sub formă de imagine: fotografii, clipuri video.

– Stil de viață și obiceiuri.

– Alte informații oferite de dvs.

– Pentru a efectua sondaje cu clienții pentru a analiza și optimiza serviciile și produsele noastre.

– Posibil pentru a oferi un premiu după ce ați indicat că doriți să participați la tombolă.

– Pentru a intra în contact și a menține contactul cu dvs., inclusiv pentru motive de marketing direct.

– Pentru a ne conforma cu obligațiile legale, o decizie judecătorească sau pentru a exercita sau ne apăra de pretenții legale.

Acord:

– Vă vom procesa datele personale dacă vă oferiți acordul să participați la activitatea de cercetare de piață.

– Vă puteți retrage acordul oricând, contactând [link]. Retragerea acordului dvs. nu va afecta legalitatea utilizării de către noi a datelor dvs. personale înainte de retragere.

Interese legitime:

– Putem prelucra informațiile dvs. după cum este necesar pentru atingerea intereselor noastre legitime atunci când desfășurăm activitățile noastre de cercetare de piață. Pentru satisfacerea intereselor noastre, de exemplu, putem aduna, analiza și interpreta informații despre clienții noștri pentru a găsi noi oportunități de a vinde și dezvolta produse și servicii pentru a satisface preferințele și nevoile clienților

noștri.

– Din partea dvs.

– Terți angajați de noi în contextul cercetării de piață, precum Membri sau InSites Consulting.

– Alți terți în cazuri incidente.

Vom păstra datele dumneavoastră personale de identificare (nume, adresă de e-mail, informații de contact) atât timp cât contul dumneavoastră rămâne activ. Dacă alegeți să vă ștergeți contul, datele personale de identificare vor fi șterse pentru a anonimiza contul.

Toate datele personale furnizate anterior în aplicație vor fi păstrate, însă acestea sunt date ce nu pot fi niciodată identificate ca aparținându-vă dvs. personal.

În unele cazuri, vă putem păstrăm datele mai mult decât este necesar în scopurile pentru care sunt folosite, de exemplu atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să vă păstrăm datele personale mai mult sau atunci când sunt necesare în baza unor pretenții legale.

Dacă vizitați aplicația noastrăSkyPriority Panel

Dacă ne vizitați aplicația SkyPriority Panel, sunt folosite diverse cookie-uri sau tehnologii similare (în continuare: „cookie-uri”). Folosim doar cookie-uri funcționale și analitice, și nu sunt procesate date personale.

– Pentru funcționarea și optimizarea aplicației

– Pentru a genera statistici de utilizator și pentru a analiza în continuare modul în care folosiți aplicația.

– Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul cookie-urilor analitice funcționale și care nu implică informații cu caracter personal este reprezentat de interesul nostru legitim de a face aplicația noastră să funcționeze corect.

– Pentru alte tipuri de cookie-uri, vă vom cere acordul printr-un „banner de cookie-uri”, care va fi afișat când vizitați pagina cu declarația de confidențialitate și/sau termenii și condițiile site-ului nostru.

– Nu sunt procesate sau colectate date cu caracter personal.

3. Cum transferăm datele dvs. personale în afara SEE?

Procesarea datelor dvs. personale poate presupune transferul datelor dvs. personale către o țară terță care nu oferă același nivel de protecție față de cel oferit de Spațiul Economic European (SEE). Acest lucru se poate întâmpla dacă trimitem datele dvs. personale către companii aeriene Membre sau către alți terți, cu care avem acorduri de parteneriat.

Acolo unde este cazul, am luat măsurile de protecție adecvate pentru a transfera datele dumneavoastră personale într-o țară situată în afara SEE, dacă țara respectivă nu oferă un nivel adecvat de protecție în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, bazându-ne pe deciziile de adecvare emise de Comisia Europeană sau prin încheierea de clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (cu măsuri suplimentare dacă este necesar). Ne puteți contacta dacă doriți să primiți mai multe informații despre măsurile pe care le-am luat pentru a vă proteja informațiile în acest sens.

4. Cum vă protejăm datele personale?

Ne angajăm să ne asigurăm că datele dumneavoastră personale sunt păstrate în siguranță. Pentru a preveni accesul sau dezvăluirea neautorizată, am pus în aplicare măsuri fizice, tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile pe care le colectăm și le procesăm.

5. Care sunt drepturile dvs.?

Ca subiect al colectării datelor personale, aveți anumite drepturi privind procesarea datelor dvs. personale. Puteți:

Cere acces la datele dvs. personale. Aveți dreptul de a ne întreba dacă vă procesăm datele dvs. personale , și, dacă este așa, să vă oferim o copie a acelor date personale.
Cere corecția datelor dvs. personale. Aveți dreptul de a vă rectifica datele personale, dacă considerați că datele personale pe care le avem despre dumneavoastră sunt incomplete sau inexacte. Dacă am trimis datele dvs. personale altor persoane, îi vom informa, de asemenea, cu privire la corecție, acolo unde este posibil.

Cere ștergerea datelor dvs. personale. Aveți dreptul de a ne cere să vă ștergem sau să eliminăm datele dvs. personale în anumite circumstanțe. Dacă am trimis datele dumneavoastră cu caracter personal altor persoane, le vom informa despre ștergere, acolo unde este posibil. Datorită modului în care menținem anumite servicii, poate dura ceva timp până când sunt șterse copiile de rezervă.
Cere restricționarea procesării de către noi a datelor dvs. personale. Aveți dreptul să ne cereți să blocăm sau eliminăm procesarea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe, ceea ce înseamnă că vă suspendăm procesarea datelor dvs. personale pentru o anumită perioadă de timp. Circumstanțele care pot da naștere acestui drept includ situații în care acuratețea datelor dumneavoastră personale a fost contestată, dar este nevoie de ceva timp pentru ca noi să verificăm (in)exactitatea acestora. Acest drept nu ne împiedică să păstrăm în continuare datele dumneavoastră personale. Vă vom informa înainte de ridicarea restricției. Dacă am trimis datele dumneavoastră cu caracter personal altor persoane, le vom informa cu privire la restricție, acolo unde este posibil.
Cere să vă exercitați dreptul de portabilitate a datelor personale. Aveți dreptul de a obține datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, comun și care poate fi citit de către o mașină în anumite circumstanțe. În acest mod vă puteți folosi datele dvs. personale în alte părți sau ne puteți de asemenea cere să vă transferăm datele personale către un terț . La cerere și acolo unde acest lucru este fezabil vă vom transmite datele dvs. personale direct către celălalt procesator.
Obiecta cu privire la procesarea datelor dvs. personale. Aveți dreptul de a ne cere să oprim procesarea datelor dvs. personale , dacă vă bazați pe interese legitime de procesare a datelor dvs. personale, cu excepția situației în care noi putem demonstra obligativitatea legală.

În cazul profilării ca scop, nu există intenția unor efecte legale care să afecteze în mod semnificativ subiectul pentru care se colectează datele. Consecințele acestui scop sunt de a împărți indivizii în categorii, într-un mod general, în scopuri de marketing.
 

6. Datele noastre de contact

Ne puteți trimite o cerere folosind datele de contact de mai jos. Vom gestiona cererea dvs. cu atenție și în conformitate cu regulile aplicabile de protecție a datelor personale.

Orice întrebări, legate de confidențialitate, cereri și/sau plângeri legate de date pot fi adresate către InSites Consulting DPO:
 

Prin e-mail:  dpo@insites-consulting.com 
Prin telefon:  +32 (0)9 2691500

Prin poștă:  attn. InSites Consulting DPO, Evergemsesteenweg 195, B-9032 Wondelgem, Belgia.

Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta și direct, la:

SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A.
Postbus 350
1180 AJ AMSTELVEEN
OLANDA
skypriority@skyteam.com